Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée. 

Il est à noter que les problèmes de services postaux sont hors de notre contrôle.

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande. Il vous sera alors possible de choisir votre transporteur parmi La Poste, Mondial Relais et Shop2shop.

La livraison locale gratuite est disponible pour les commandes de plus de 50€ dans un rayon de 20 km autour de Criquebeuf sur Seine(27). Pour les commandes inférieures à 50€, nous facturons 2.50€ pour la livraison locale.                                                                                                                                       Nous vous contacterons par SMS avec le numéro de téléphone que vous nous avez fourni lors de la commande pour convenir du jour de livraison de votre colis à domicile.

Nous offrons des services d’envoi à l’international vers les pays suivants :                                    Belgique,  Luxembourg,  Espagne.                                                                                                             Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 8 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à parravera.carherine@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.